Kebijakan Privasi - Gearra Events

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Informasi kontak (nama, alamat email, nomor telepon, alamat bisnis)

• Detail acara dan persyaratan saat Anda meminta layanan kami

• Informasi pembayaran dan penagihan untuk layanan acara dan penyewaan peralatan

• Komunikasi antara Anda dan Gearra, termasuk email, pesan, dan catatan konsultasi

• Informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengunjungi situs web kami

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan event organizer, live streaming, dan penyewaan peralatan kami

• Memproses pemesanan, pembayaran, dan permintaan layanan Anda

• Berkomunikasi dengan Anda tentang acara, pemesanan, dan layanan kami

• Mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan, dan komunikasi pemasaran (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja)

• Menganalisis dan meningkatkan kinerja situs web dan pengalaman pengguna

• Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak hukum kami

• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan layanan kami

Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan dan mitra yang membantu kami dalam memberikan layanan (misalnya, pemroses pembayaran, pemasok peralatan, koordinator venue)

• Mitra bisnis bila diperlukan untuk memenuhi kebutuhan acara Anda

• Lembaga penegak hukum atau pemerintah ketika diwajibkan oleh hukum Indonesia

• Penasihat profesional seperti pengacara dan akuntan

Semua pihak ketiga diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data yang aman untuk informasi sensitif

• Penilaian dan pembaruan keamanan secara berkala

• Kontrol akses dan prosedur autentikasi

• Penyimpanan catatan fisik dan digital yang aman

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut tetapi terus bekerja untuk melindungi informasi Anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan mematuhi kewajiban hukum. Informasi terkait acara biasanya disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan catatan bisnis Indonesia. Anda dapat meminta penghapusan informasi Anda dengan menghubungi kami, tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum.

Hak Anda

Berdasarkan peraturan perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda

• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap

• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (tunduk pada persyaratan hukum)

• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu atas informasi Anda

• Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja

• Meminta salinan informasi Anda dalam format yang dapat dipindahkan

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di informasi kontak yang disediakan di bawah.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda, menganalisis lalu lintas situs web, dan memahami preferensi pengguna. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fungsi situs web.

Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, silakan hubungi kami segera.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal 'Terakhir Diperbarui' yang baru. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Gearra

Email: privacy@gearra.com

Telepon: +62 XXX XXXX XXXX

Alamat: [Alamat Bisnis Anda], Indonesia

Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.